Trgovskih centri in trgovine dandanes predstavljajo prostor, kjer ljudje združijo nakupovanje z druženjem. Za prijetno nakupovalno doživetje, ki ga spremlja preživljanje prostega časa s prijatelji je pomembno, da se posameznik znotraj te izkušnje počuti prijetno.
Storitev čiščenja trgovskih centrov in trgovin zaradi velikosti trgovskega centra in trgovin, ter količine ljudi, zahteva skrbno organizacijo dela, ki zagotavlja neprestano izvajanje storitev čiščenja in s tem omogoča obiskovalcu trgovskega centra prijetno nakupovalno doživetje.